La SES

Struttura aziendale

  • Direzione Generale
    Daniele Lotti
      • Centro Servizi Condivisi
        Daniele Lotti
        • Centro Servizi Condivisi interno
          Gabriele Dadò
          Corrado Dazio, Silvano Leoni, Sandro Mendicino, Simone Tanner e Joël Tomamichel
        • Centro Servizi Condivisi esterno
          Maurizio Bellanca
          Jonathan Piffero
      • Tecnica
        Pier Angelo Ceschi
          • Progettazione
            Stefano Lava
            Christian Demartini, Stefano Gervasoni, Patrick Kuchler, Alessandro Magri, Fabio Massera e Paolo Rodoni
          • Generazione
            Marco Bertocchi
          • Controlling
            Chiara Cottinini
          • Operating
            Luca Malacrida
            Ivan Gervasoni, Pietro Pedroli
          • Costruzioni
            Fausto Jelmorini
          • Servizi
            Mattia Pinotti
            Ivan Aebischer, Reto Diggelmann, Paolo Fiscalini, Flora Martini, Philippe Meier e Antonio Pedrazzini
      • Clientela
        Davide Righetti
        • Account Management
          Flavio Guadagnini
        • Servizio Clienti
          Ivano Zehnder
          Aurelia Alato
        • Installazioni & Metering
          Alvaro Pozzi
        • Approvvigionamento Energia
          Rolf Endriss
        • Public Energy & Product Manager
          Andrea Weick
      • Staff
        Pietro Stefani
        • Qualità / Ambiente / Sicurezza
          Mattia Pinotti
        • Servizio Giuridico
          Orio Filippini
      • Segretariato e Marketing
        Isabella Lucchini
      • Comunicazione
        Lorenzo Franscioni

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Indicatori sociali
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LOCARNO

Piazza Grande 5
6600 Locarno
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info@ses.ch

Amministrazione
08:00-12:00 / 13:30-17:00

BIASCA

Via Gen. Guisan 10
6710 Biasca
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info@ses.ch

Amministrazione
08:00-12:00 / 13:30-17:00

Servizio clienti

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clienti@ses.ch

Orari sportello
08:30-12:00 / 13:30-17:00

Servizio debitori

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cassa@ses.ch

Orari sportello
08:30-12:00 / 13:30-17:00

Servizio Guasti 24h

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Settori

Archivi

Basi legali

F.A.Q

Come posso fare per richiedere un o più ecoprodottì?

Gli ecoprodottì possono essere richiesti tramite il sito www.ecoprodotti.ch

N.B.: tutti i clienti SES con tariffa Ambra ricevono di base la fornitura di tìacqua, energia rinnovabile certificata naturemade basic e interamente prodotta da centrali idroelettriche ticinesi.

Cosa sono gli ecoprodottì?

Gli ecoprodottì sono composti da tìacqua, tìnatura e tìsole, dei prodotti composti da energia al 100% rinnovabile ed ecologica certificata naturemade. Questi prodotti interamente prodotti in Ticino sono stati creati dall’Azienda Elettrica Ticinese (AET) e dai distributori cantonali riuniti in Enertì.

Cos’è SES CashLine+ ?

SES CashLine+ è un servizio che, tramite una piattaforma web dedicata, consente di acquistare energia elettrica su Internet con le principali carte di credito e debito. L’acquisto può essere effettuato in base all’effettivo consumo e il sistema permette di monitorare costantemente la situazione dei consumi.

A chi si rivolge?

SES CashLine+ si rivolge indistintamente a clienti commerciali e privati, permettendo di gestire liberamente i pagamenti, caricando il conto utente secondo le esigenze del singolo e in base al consumo effettivo. Per poter usufruire di SES CashLine+ è necessario essere provvisti di un contatore di nuova generazione, il cosiddetto “smart meter”, che la Sopracenerina sta gradualmente installando all’interno del proprio comprensorio di distribuzione.

Come funziona?

Dopo essersi iscritti alla piattaforma online SES CashLine+, è possibile acquistare energia elettrica comodamente dal proprio computer o smartphone attraverso le principali carte di credito e debito. Il credito acquistato viene caricato in tempo reale sul conto utente, che controlla direttamente il contatore “smart meter” installato presso il cliente. Rispetto al tradizionale sistema di fatturazione che ripartisce uniformemente il consumo medio annuo in tre acconti (aprile, luglio e ottobre) e una fattura a conguaglio (gennaio), con SES CashLine+ si acquista energia elettrica in base all’effettivo consumo.

Dov’è disponibile?

Un elenco costantemente aggiornato delle zone in cui è possibile usufruire di SES CashLine+ è consultabile sul presente sito web.

In alternativa, il Team SES CashLine+ è a disposizione allo 0848 338 338.

Quali sono i vantaggi/benefici?

  • Massima flessibilità di pagamento.
  • Facili ricariche attraverso un portale web e agli sportelli SES.
  • Controllo costante dei costi dell’energia elettrica.
  • Gestione autonoma della copertura dei costi.
  • Resoconto online di tutte le ricariche effettuate.
  • Avvisi per SMS ed e-mail quando il credito sta per esaurirsi.
  • Erogazione d’elettricità anche in caso di credito negativo (per un tempo limitato).
  • Riattivazione della corrente immediata dopo aver effettuato la ricarica online.

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