Attualità

30 Lug

Pubblicato il 30.mo numero di Sesamo

Scoprite il nuovo numero di Sesamo consultandolo online (cliccare qui) o richiedendone un esemplare presso i nostri sportelli di Locarno e Biasca.

20 Lug

Portale per segnalazione guasti IP

Comunichiamo alla spettabile clientela che all'indirizzo https://guasti.ses.ch è raggiungibile il nuovo portale per la segnalazione di guasti alla rete SES dell'illuminazione pubblica (IP). 

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17 Gen

In funzione il più grande impianto fotovoltaico delle Tre Valli

Negli scorsi giorni è stato messo in servizio da SES e AET l’impianto fotovoltaico ubicato presso la pista di ghiaccio di Biasca

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16 Ott

Rapporto di sostenibilità 2018

Analogamente allo scorso anno, il Rapporto di sostenibilità 2018 propone alcuni dati-chiave in relazione agli indicatori sociali, ambientali ed operativi di SES.


Rapporto di sostenibilità 2018 in italiano

Nachhaltigkeitsbericht 2018 auf Deutsch

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Domande frequenti e relative risposte inerenti prodotti e servizi di SES.

 


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Necessiti di contattarci?

Il nostro Servizio Clientela è a disposizione al numero 0848 238 238 dal lunedì al venerdì nei seguenti orari: 08.30-12.00 / 13.30-17.00.

In alternativa è possibile scriverci a clienti@ses.ch o compilare il formulario di contatto.


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Stato della rete

Nessuna criticità

Interruzioni programmate

11.08.2020 / 07:00 - 11:00

BIASCA

In caso di problemi tecnici o condizioni meteo avverse l'interruzione potrebbe essere effettuata il giorno lavorativo successivo.

13.08.2020 / 12:30 - 17:30

GIORNICO

In caso di problemi tecnici o condizioni meteo avverse l'interruzione potrebbe essere effettuata il giorno lavorativo successivo.

14.08.2020 / 00:00 - 05:00

LODRINO

In caso di problemi tecnici o condizioni meteo avverse l'interruzione potrebbe essere effettuata il giorno lavorativo successivo.

17.08.2020 / 08:00 - 11:15

PALAGNEDRA

Attenzione: verrà sospesa anche venerdì 21 agosto 2020 dalle ore 08.00 alle ore 11.15.

 

In caso di problemi tecnici o condizioni meteo avverse l’interruzione potrebbe essere effettuata il giorno lavorativo successivo.

Cosa fare in caso di interruzione


Chiamate il numero gratuito 0800 138 138: verrete informati sulle zone toccate dalle interruzioni e potrete eventualmente parlare con i nostri operatori per informarli in merito a zone che non sono state menzionate nei nostri bollettini.

Leggi tutto

* orario indicativo

Produzione di energia degli scorsi 30 giorni

678'288 kWh

Energia idroelettrica
La produzione idroelettrica di SES si limita alle centrali di Giumaglio (9 MW) e del Ticinetto (4.5 MW).

161'487 kWh

Energia fotovoltaica
SES investe da anni nel solare e la potenza installata dei vari impianti s’attesta a circa 3.5 MWp.

2'239 famiglie

Copertura fabbisogno
La produzione idroelettrica e fotovoltaica di SES copre il fabbisogno teorico di un importante numero di economie domestiche medie.

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Piazza Grande 5
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Servizio Guasti 24h

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Settori

Archivi

Basi legali

F.A.Q

Come posso fare per richiedere uno o più ecoprodottì?

Gli ecoprodottì possono essere richiesti tramite il sito www.ecoprodotti.ch

N.B.: tutti i clienti SES con tariffe Ambra e Perla ricevono di base la fornitura di tìacqua, energia rinnovabile certificata naturemade basic e interamente prodotta da centrali idroelettriche ticinesi.

Cosa sono gli ecoprodottì?

Gli ecoprodottì sono composti da tìacqua, tìnatura e tìsole, dei prodotti composti da energia al 100% rinnovabile ed ecologica certificata naturemade. Questi prodotti interamente prodotti in Ticino sono stati creati dall’Azienda Elettrica Ticinese (AET) e dai distributori cantonali riuniti in Enertì.

Cos’è SES CashLine+ ?

SES CashLine+ è un servizio che, tramite una piattaforma web dedicata, consente di acquistare energia elettrica su Internet con le principali carte di credito e debito. L’acquisto può essere effettuato in base all’effettivo consumo e il sistema permette di monitorare costantemente la situazione dei consumi.

A chi si rivolge?

SES CashLine+ si rivolge indistintamente a clienti commerciali e privati, permettendo di gestire liberamente i pagamenti, caricando il conto utente secondo le esigenze del singolo e in base al consumo effettivo. Per poter usufruire di SES CashLine+ è necessario essere provvisti di un contatore di nuova generazione, il cosiddetto “smart meter”, che la Sopracenerina sta gradualmente installando all’interno del proprio comprensorio di distribuzione.

Come funziona?

Dopo essersi iscritti alla piattaforma online SES CashLine+, è possibile acquistare energia elettrica comodamente dal proprio computer o smartphone attraverso le principali carte di credito e debito. Il credito acquistato viene caricato in tempo reale sul conto utente, che controlla direttamente il contatore “smart meter” installato presso il cliente. Rispetto al tradizionale sistema di fatturazione che ripartisce uniformemente il consumo medio annuo in tre acconti (aprile, luglio e ottobre) e una fattura a conguaglio (gennaio), con SES CashLine+ si acquista energia elettrica in base all’effettivo consumo.

Dov’è disponibile?

Un elenco costantemente aggiornato delle zone in cui è possibile usufruire di SES CashLine+ è consultabile sul presente sito web.

In alternativa, il Team SES CashLine+ è a disposizione allo 0848 338 338.

Quali sono i vantaggi/benefici?

  • Massima flessibilità di pagamento.
  • Facili ricariche attraverso un portale web e agli sportelli SES.
  • Controllo costante dei costi dell’energia elettrica.
  • Gestione autonoma della copertura dei costi.
  • Resoconto online di tutte le ricariche effettuate.
  • Avvisi per SMS ed e-mail quando il credito sta per esaurirsi.
  • Erogazione d’elettricità anche in caso di credito negativo (per un tempo limitato).
  • Riattivazione della corrente immediata dopo aver effettuato la ricarica online.

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